OKESULTRA.COM, KENDARI – Masyarakat pengguna jaringan internet, khususnya Telkomsel dan Telkom IndiHome pada Jumat malam (11/1/2019) dibuat geram dengan lelet atau lambatnya kecepatan internet kedua penyedia layanan itu.

Mereka berbondong-bondong menumpahkan kekesalahnya di akun media sosial miliknya. Tak lupa, mereka juga me-mention akun resmi pelayanan konsumen kedua provider itu.

Akun medsos dengan nama Aryani Fitriana misalnya, menulis “Jaringan Telkomsel ngajak baku pukul,”.

Ada juga Ulin Nafiah yang menulis “Ada apakah dengan jaringan IndiHome? Dari tadi error terus, paket data juga gak bisa diandelin. Kuota full tapi full juga lemotnya”.

Coordinator Communication Telkomsel di Kendari, Adi yang dihubungi media ini mengakui jika memang telah terjadi gangguan pada Jumat malam.

“Semalam memang ada gangguan, ada FO cut di ruas Surabaya,” ungkap Adi melalui pesan WhatsApp-nya pada Sabtu (12/1/2019).

Adi mengatakan, gangguan itu telah berdampak pada penurunan kecepatan internet untuk Telkomsel dan Telkom IndiHome.

“Impactnya adalah penurunan speed untuk Telkomsel dan juga IndiHome di Sulawesi, Maluku, dan Papua. Tapi semalam langsung ditangani dan sekarang sudah normal,” pungkasnya.(jar/a)


Tulis Komentar Anda Disini